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感恩祝福2013-08-21

父恩母慈  我有四間柑仔店

電子報第 199 期
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父恩母慈  我有四間柑仔店

◎2013.07.28~董媽媽之外孫女 王慧如

我有四間柑仔店
 
我從阿嬤那裡學到銷貨的觀念,數字觀念!
 
因為阿嬤開柑仔店(註:閩南語「雜貨店」)的時候,我一直到小學五年級都有幫忙,所以我現在可以開便利超商,有一半是從阿嬤那裡學來的。阿嬤的雜貨舖在我小學的生涯,因為我媽上班的關係,我和哥哥幾乎都在阿嬤家長大,跟小舅、大舅在一起長大,我們年紀差不多。
 
其實她不只是阿嬤,應該也算是媽媽,因為她在我們小時候,扮演很重要的角色,只要肚子餓了,我們就往阿嬤家去。我們家跟阿嬤家超近的,阿嬤家就是一個避風港,有什麼難過的事情也會去──避難啊!高興啊!快樂啊!肚子餓!都是往阿嬤家去,跟阿嬤相處的時間,可能會比其他的表弟、表妹多很多。
 
我們放學以後,就都到阿嬤家,吃晚餐、洗澡、做功課,因為以前沒有安親班,幾乎都是在阿嬤家。阿嬤會督促我們做功課,她會問說:「寫好了嗎?」阿嬤還會煮東西給我們吃,煮的東西還算不錯,幾乎一直到我小學五年級都在那邊生活。我們一直待到十一、二歲,還是陸陸續續滿常去的,自從搬到花壇之後才比較沒有那麼多時間可以過去。
 
阿嬤教我的方式,我是看她的行為學到的。以前的人沒有計算機,通常都是用腦袋加的,其實阿嬤頭腦很清楚!多少加多少,都加得很厲害耶!以前的東西都要用磅秤秤的,一兩多少錢,加減乘除都在腦袋裡面了啊!以前沒有計算機,那個時代的人會打算盤,算是很厲害的勒!而且阿嬤還會講日文。
 
我還從阿嬤那裡學到怎麼樣推銷東西,比方,買三個比買一個便宜多少錢;買糖果的話,就多送你兩顆。阿嬤就是很會做生意的一個人,很有生意頭腦,後來她還講說要賣檳榔、賣菜啊!那時候她覺得還不錯的就賣,檳榔也有賣過!過年過節她會想要給小孩子「抽抽樂」,那都是額外的生意,過年過節才有,平時是沒有的。以那個時代的人來說,阿嬤很有生意頭腦。
 
我覺得阿嬤挺偉大的,以前的紙袋都是自己糊的,冰棒也都是自己做的;阿嬤有比較「古董」的傳統美德,以前的人都比較勤儉持家。
 
阿嬤也很會存錢,不然怎麼養那麼一大群孩子,不容易啊!人家都來賒欠東西,她也讓人家賒欠,因為大部分都是附近的鄰居,或後面整個庄頭幾乎阿嬤都認識──都住在那裡超過一世紀、一甲子了。
 
阿嬤人緣很好,方圓百里誰不認識阿嬤!
 
以前阿嬤身體比較好的時候,通常都有左右鄰居來坐一整個下午,都在店裡面聊天,話家常啦!偶爾還幫人家排憂解紛,生意都是靠人緣,不然誰要來買東西?就這樣生意一直都不錯。我從小就在那個環境裡長大,現在開這個便利超商,就比較有做生意的概念。做生意就是要廣結善緣,人緣好,客源才會多,當然對人就會應付得好。阿嬤的脾氣非常好,我都沒看過她生氣過,人家說什麼,她都說好,都點頭──脾氣好,不會跟人家吵架,人家就會喜歡來你店裡。
 
在阿嬤好脾氣的薰陶下,我跟先生相處也有幫助。脾氣好當然就不容易生氣,不容易生氣就不容易起糾紛,就會幸福快樂,我算是脾氣非常好的人!
 
我印象中阿公是個蠻嚴肅的人,大概在我小學三年級,阿公就過世了。要吃飯了,我都想多吃些小東西,阿公說不能吃那些小東西、零嘴什麼的,所以我印象中阿公是一個比較嚴肅的人。阿嬤不會很嚴厲說「不可以吃這個!」她只會說「吃一點喔!等一下要吃飯了。」
 
我現在開了四家超商,應該是傳承到阿嬤的優良特質。
 
我覺得柑仔店真還不錯──現在的便利商店就是以前的柑仔店,只是有點轉型,規模比較大。以前柑仔店還比較人性化,比較和藹可親,現在等於純賣東西; 以前是聚會場所,現在真的找不到這種店了,賣菜、賣水果,以前什麼東西都賣,也都不奇怪。
 
在阿嬤這樣教導下,我學習到對待員工的態度是「有量才有福」,對員工的容忍度比較大,因為便利商店最重要就是留得住人,人才能幫助你顧好店,有人才能幫你賺錢,因為自己一個人沒辦法24小時在這家店或那家店,所以靠的就是員工,所以相對要對員工非常好。
 
一切都還在努力中,感謝阿嬤!
 

◎2013.07.28~董媽媽之外曾孫 王堂宇
 
微笑的阿祖好愛我
 
阿祖是一個很慈祥的人,雖然跟阿祖相處的時間不多,感覺每次過年回去,大家族聚會那種感覺還不錯,阿祖應該也很開心。
 
印象最深刻的是,我回去看阿祖的時候,阿祖就笑笑地,她常常都是很開心地看著你笑;阿祖不會給人任何壓力。阿祖是我所認識的輩分最高、最年長的一個長輩。
 
平常我也會想到阿祖,想她很慈祥的樣子,也會擔心她的身體狀況。以前阿嬤(大姊)很少跟我們講阿祖以前的事情,最近回來就會跟我們說,「阿祖最近身體比較不好」之類的。
 
阿祖微笑地看著我的時候,我會覺得幸福;我們叫她的時候,她就會微笑看著我們,這個印象很美好,就是從她心裡散發出來那種愛的感覺,感覺那樣很慈祥, 我就能夠感覺到阿祖很愛我。


 

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